기업 정책

서비스

당사의 제3자 평가 서비스에 는 다음 중 하나 이상의 활동이 포함될 수 있습니다.

• 대표적인 절차와 샘플이 관련 프로그램 프로토콜, 지침 또는 표준의 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위한 초기 적합성 평가 및/또는 테스트;
• 관련 프로그램 프로토콜, 지침 또는 표준의 요구 사항을 지속적으로 준수할 수 있도록 감시 감사 및/또는 테스트; 그리고
• 규정 준수 인증서 및/또는 확인/유효성 검사 보고서 발급.

이러한 서비스의 경우, SCS Global Services 고객이 특정 프로그램의 필수 요건으로 그러한 통지를 포기하기로 사전에 합의하지 않은 한 평가 방문의 예상 시작 날짜를 서면으로 고객에게 통보합니다 (예 : 예고되지 않은 감사가 규정 준수를 평가하는 데 필요하다고 간주 될 수있는 경우).

SCS는 또한 평가 서비스 완료를 위한 임시 시간표를 사전에 제공할 것입니다. SCS는 제공된 시간표에 따라 고객이 진행 상황을 알리기 위해 모든 노력을 기울일 것입니다. 그러나 모든 시간표는 적시에 필요한 정보와 관련 정보를 제공하는 클라이언트에 따라 다수입니다.

평가 서비스가 완료되면 SCS는 인증서, 의견 또는 성명서를 발행할 수 있는 추천이 이루어질지 여부를 나타내는 평가 보고서를 클라이언트에 준비하고 제출합니다. 이 보고서는 클라이언트가 초안 양식으로 검토할 수 있도록 할 수 있습니다. 인증서(또는 확인/검증 의견/명세서)를 발급하기로 한 결정은 SCS의 단독 재량에 따라 결정됩니다.

모든 추가 프로그램 별 평가 요구 사항 및 프로세스는 모든 고객과 체결한 SCS 전문 서비스 계약, 특정 SCS 라벨링 및 언어 가이드 프로그램 및 SCS 또는 관련 인증 제도 보유자가 고객에게 개발 및 배포할 수 있는 기타 특정 지침에 설명되어 있습니다.

품질 시스템

이 SCS Global Services 품질 관리 시스템 ( "품질 시스템")은 모든 서비스와 관련된 주요 품질 프로세스를 개발, 구현 및 유지하기위한 메커니즘입니다. 그것은 각 직원이 학습하고 유지 보수를 돕는 책임이있는 구조입니다. 품질 관리 시스템은 고객에게 끊임없이 개선되는 가치를 제공하고 전반적인 조직의 효율성과 역량을 향상 시키며 조직 및 개인 학습을 촉진합니다.

SCS는 고객에게 보증을 통해 이러한 국제 표준이 존재하는 모든 프로그램에 대한 국제 표준을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 SCS는 국제표준화기구(ISO)에서 개발한 표준을 준수하는 품질 관리 시스템을 구현하며, 특히 ISO 17065:2012, ISO 14065:2013 및 ISO/IEC 17021-1:2015를 구현합니다.

품질 정책

SCS Global Services 인증, 검증, 검증 및 검사 서비스 (통칭하여 "감사 서비스")를 전 세계 광범위한 분야에 걸쳐 전문적이고 기술적 엄격하고 고객 및 해당 인증 기관의 기대에 일관되게 부응하는 방식으로 제공 할 것입니다. SCS의 품질 관리 시스템은 감사 서비스 및 관리 프로세스를 지속적으로 개선하기위한 토대 역할을 할 것입니다. SCS Global Services 고객 중심, 기술적 우수성, 공정성 및 우리가 제공하는 서비스의 무결성에 전념하며, 모두 수익성있는 비즈니스를 실현하는 맥락에서 이루어집니다.

SCS 기업 뇌물 방지 및 부패 방지 정책

수수료 및 환불

책임